Vastuullinen pelaaminen
Meidän kiinnostus turvallisesta pelaamisesta
BigClash Casinolla on pelaajan hyvän tuntemuksen ensimmäinen paikka. Olemme velvolliseksi luoda turvallista ja vastuullista peliympäristöä, jossa pelaaminen on hauskaa ja säilyttää kontrollin. Pelata on aina pidettävä pelinä, ei rahanratkaisun kautta.
Tunnista varoitusmerkit
On tärkeää tunnistaa ongelmanlaiset pelinharjoittelun merkit. Jos havaitset yhden tai useamman seuraavista merkeistä, ota ammattitaitoinen apu:
- Mietit koko ajan pelaamista
- Pelaat rahaa, jota et voi kestää menettämään
- Pelaat pidemmän tai korkeammalla panoksella kuin suunnitellut
- Yrität korvata tappiot korkeammalla panoksella
- Lainaat rahaa pelaamiseen tai unohtaa muita velvoitteita
- Piilotat pelinharjoittelusi perheen ja ystävien kanssa
- Tuntuu sinulta syyttävältä, pelkoisulta tai depressoitunut pelaamasta
- Olet jo yrittänyt epäonnistua vähemmän tai ei ollenkaan pelata
Meidän turvatoimet
Rajoitustyökalut
- Maksujenrajoitukset (päivittäin, viikottain, kuukausittain)
- Tappiorajoitukset kulutuksen kontrolliin
- Pelinpanosten rajoitukset
- Sesiointiajat
- Pelin taukoja ja taukoja
- Itsesulkuvaihtoehdot
Muut turvallisuusominaisuudet
- Ikävarmistus (vain 18+)
- Peliajan muistutukset
- Tapahtumien seuranta
- Ammatillinen asiakasivusto
- Ei luottamuksia tai lainoja
- Todellisuuden tarkistukset pelaamisen aikana
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
Ennen pelaamista:
- Aseta rahatrahat, jotka voit kestää menettämään
- Aseta aika-rajat
- Älä koskaan pelaa alkoholia tai drogeja
- Pelaa vain, jos olet hyvässä kunnossa
Pelaamisen aikana:
- Pysy rahatrahat ja aika-rajat
- Tee tarkkoja taukoja
- Älä koskaan tappioita
- Katso tappiot kulutuksen kustannuksena
Jälkeänä pelaamisen:
- Tarkista pelihistoria järjestelmällisesti
- Reflektöi pelinharjoittelusi
- Etsi muut harrastukset ja aktiviteetit
- Puhu luottamuksellisiin henkilöihin
Yleiset säännöt:
- Älä koskaan pelaa lainattua rahaa
- Älä käytä pelaa tulonlähteenä
- Älä pelaa, jotta voit eroitua ongelmiin
- Pyydä apua, jos sitä tarvitset
Itsesulku ja pelatauot
Jos tunnet, että sinun on tarvittava pelatauota, tarjoamme erilaisia vaihtoehtoja:
Saatavilla olevat vaihtoehdot:
- Lyhyet tauot: 24 tuntia - 6 viikkoa
- Pidemmät tauot: 6 kuukautta - 5 vuotta
- Permanentin itsesulku: Pysyvä sulku
- Heihtävä aktivointi: Kaikki sulut ovat heti voimassa
Kun itsesulku on voimassa, et voi pelata, ei tee uusia panoksia ja saat emmekä mainontaa. Jos haluat tehdä itsesulun, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ammatillinen apu ja neuvostelu
Jos sinä tai joku, jonka tiedät, ongelmia pelin kanssa, älä kiitä, älä etsi ammatillista apua. Tässä ovat luottamuksellisia organisaatioita, jotka tarjoavat tukivertaa:
| Organisaatio | Yhteystiedot | Kuvaus |
|---|---|---|
| Kansallinen keskusväline kansanterveydelliseen käsittelyyn | 0800 1 37 27 00 | Ilmainen neuvostelupuhelin |
| Gamblers Anonymous | www.ga-germany.org | Kansalliset itsenäisyyden ryhmät |
| Automaattisesti menetetty | www.automatisch-verloren.de | Verkkoneuvostelu ja tietoja |
| Läänissäte Glücksspielsucht Bayern | 089 53 07 16 09 | Paikallinen neuvostelu Bavarissa |
| Peliongelthilfe | www.spielsuchthilfe.at | Alankomaisen neuvostelupiste |
Välityksen suojaus
BigClash Casinolla hyväksyy vain yli 18-vuotiaat pelaajat. Olemme erittäin vakavaisia ja toteuttamme tiukat vanhempien suojausmenetelmät:
- Pakollinen identiteetin tarkistus rekisteröinnissä
- Säännöllisiä tarkistuksia ja tarkistuksia
- Tilitilin sulku kuuden vuoden vanheuden toteamiseksi
- Yhteistyötä toimistoihin rikoksissa
- Tietoja pelin riskistä
Vanhemmat voivat asentaa lasten suojausohjelmia estämään verkkosivustojen käytön. Suositeltuja ohjelmia ovat Gamban, Bet Blocker tai verkkosivuston tarjoaman lasten suojausohjelman.
Yhteystiedot tuen osalta
Meidän asiakasivusto-tiimi on erityisesti koulutettu auttamaan pelaajia vastuullisen pelaamisen kysymyksissä. Voimme olla yhteydessä 24/7:
- Live-Chat: Saatavilla verkkosivustollamme
- Sähköposti: [email protected]
- Erityinen neuvostelu: [email protected]
Kaikki keskustelut käsitellään salassa. Älä kiitä, älä ota yhteyttä, jos tarvitset tukea tai kysytämme vastuullisen pelaamistyökalumme kysymyksiä.